摘要现阶段，社会经济发展速度越来越快，在经济不断发展的同 时，企业也逐渐意识到人力资源管理的重要性。对于任何类型的企业而言, 人力资源管理都是企业管理的重要组成部分，企业要想在经济发展中处于 优势地位，必须做好人力资源管理工作。通过采取人力资源管理策略，有 利于激发员工对工作的积极性，为企业发展提供更多有利条件。物流企业 的发展在当下非常受瞩目，大部分物流企业在人力资源管理中均采取了不 同的手段，不过就整体情况而言，其中仍然存在很多不足之处。本文主要 分析物流企业人力资源管理的特征、存在的问题与解决方案。

　　人力资源在生产力发展中有着重要作用，可确保企业战略的顺利实 施，促进企业的长远发展，激发员工工作的积极性，同时使他们的潜能得 到开发，促进企业经济利益的增长。就物流企业而言，目前，该行业发展 非常迅速，在取得快速发展的同时，人力资源管理便显得越来越重要，为 了做好物流人力资源管理工作，首先必须明确该行业人力资源的特征，其 特征主要总结如下：

　　对员工的专业知识有着较高要求。物流企业工作人员要掌握多 门学科的知识，尤其是核心管理者需掌握更多知识，其中包括企业管理、 财务管理、市场营销、资本运作、信息技术、运输仓储等方面的专业技能, 除此之外，对于部分边缘学科的内容也要有所了解。

　　运作广、员工管理有难度。因物流企业的运作区域非常广，涉 及很多不同的运作点，员工有着较强的流动性，人员较为分散，这就加大 了管理难度。

　　对员工数量要求较多。在物流企业中，30%至40%的运营管理成 本被应用至人力资源中，部分物流企业在人力资源方面所耗费的成本甚至 超过50% o

　　物流企业人才严重缺乏。随着物流企业的不断进步与发展，国 际业务逐渐增多，这就对员工提出了更高的专业要求，然而目前物流专业 人才匮乏，尤其缺乏精通物流策划、国际营销、国际贸易、国际商务等多 学科知识的人才，据资料统计，部分公司高端人才所占比例约为6%,由此 可见，高端人才数量非常少，这是物流企业严重的人才缺陷，不利于促进 长远发展，给企业发展埋下隐患。就现阶段物流企业发展的趋势上看，业 务内容还将变得更加复杂，且会有所扩张，在未来还将需要越来越多的复 合型人才，不过目前人才状况还无法满足上述需求。

　　未设置完善的奖励机制。物流企业奖励机制不够完善实际上是 薪酬结构设置不科学的表现，目前物流企业薪酬结构的模式基本为底薪加 奖金，部分企业薪酬长期处于未调整状态，与同行业相较，整体薪酬偏低, 导致员工工作的积极性无法得到提升，企业人才吸附力、吸引力均大大降 低，不利于物流企业的发展与改革。除此之外，绩效考核方面也存在不合 理之处，在物流企业已经同大项目、高端企业接轨后，业务所涉及的内容 逐渐增多，不过部分企业并未及时转变考核体质，绩效考核无法与物流业

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　　务水平相符，难以将员工在工作过程中的状态反映出来，无法调动他们的 积极性，奖励制度也不能落到实处。

　　员工培训设置不科学。虽然物流企业对员工进行了文化方面的 培训，但是就培训项目、培训内容而言，其中仍然存在很多问题。例如， 部分企业单纯对员工给予文化培训，却未进行操作技术方面的培训，导致 员工缺乏应急处理能

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